CRM + WhatsApp
Pipeline visual, gestão de leads, chat interno, agenda e dashboards — com WhatsApp integrado nativamente.
- Kanban e pipeline
- WhatsApp omnichannel
- Chat interno
- Agenda + calendário
- Dashboard comercial
Produto
Uma plataforma comercial completa.
CRM, WhatsApp, IA treinável, Forecast, Contratos e CFO Digital em um único produto. Tudo conectado pela Máquina de Vendas.
IA treinável
Cada empresa tem sua própria IA, treinada com produtos, processos, FAQ, objeções e casos de sucesso.
- Personalidade própria
- Base de conhecimento
- FAQ e objeções
- Memória comercial
- IA SDR
Máquina de Vendas
Dispatcher, Shared Controller e Offer Engine orquestram IA + humano em uma operação previsível.
- Dispatcher inteligente
- Follow-up automático
- Reativação de leads
- Shared Controller
- Offer Engine
Forecast e métricas
Previsão de receita, fechamentos e MRR. Visão executiva da operação em tempo real.
- Forecast por estágio
- Close Probability
- Next Best Action
- Company Health Score
- Saved Hours
Churn e retenção
Identifica clientes em risco antes do cancelamento e dispara ações da IA para recuperar.
- Churn Prediction
- Renovação automática
- Alertas de risco
- Histórico vivo
- Pós-venda
IA Multimodal
Áudio, imagem e PDF do WhatsApp interpretados pela IA, sem operador no meio.
- Transcrição de áudio
- Leitura de imagem
- Extração de PDF
- Anexos inteligentes
- Resumo automático
Contratos e propostas
Geração, envio, assinatura e acompanhamento de contratos ligados ao CRM.
- Templates dinâmicos
- Assinatura digital
- Eventos de contrato
- MRR e renovações
- Auditoria completa
CFO Digital
Fluxo de caixa, DRE, CAC, LTV, payback, NRR e GRR — a parte financeira da Máquina de Vendas.
- Fluxo de caixa
- DRE gerencial
- CAC / LTV / Payback
- NRR e GRR
- Reserva estratégica
Catálogo
Tudo que o Nóva entrega.
Cada recurso disponível, organizado por área da operação.
Comercial
- CRM — Gestão de clientes e oportunidades
- Pipeline — Funil visual de vendas
- Gestão de leads — Captura, qualificação e atribuição
- WhatsApp integrado — Conversas dentro do CRM
- IA de Pré-Atendimento — Responde primeiras perguntas, qualifica e organiza o lead automaticamente.
- Agenda — Próximas ações e compromissos
- Calendário — Visão semanal de reuniões
- Modo Foco — Trabalho lead a lead, sem distração
- Chat interno — Comunicação entre o time direto dentro do CRM.
- IA SDR — Conduz conversas comerciais completas: descobre dor, agenda reunião, envia material.
- Dispatcher inteligente — Decide quando a IA fala, quando aciona o operador e quando pausa.
- Follow-up automático — Sequências de mensagens executadas pela IA até o lead responder ou ser descartado.
- Reativação de leads — Resgata leads parados ou frios com cadências automáticas.
- Shared Controller — IA e humano operam o mesmo lead sem se atrapalhar, com handoff inteligente.
- IA Multimodal — Entende áudio, imagem e PDF enviados no WhatsApp.
Gestão
- Ranking simples — Ranking individual por atividade
- Dashboard comercial — KPIs básicos de funil e atividades
- Multiusuários — Crie até 10 perfis com permissões
- Metas — Metas por vendedor, time e período
- Comissões — Regras automáticas por origem, etapa e produto
- Bônus — Bônus por meta, campanha ou marco
- Ranking avançado — Ranking multi-métrica e gamificação
- Gamificação — Conquistas, pontos e medalhas
- Gestão de carteira — Distribuição, redistribuição e congelamento
- SLA inteligente — Tempo máximo por etapa, alerta automático
- Redistribuição automática — Lead inativo volta para a fila
- Auditoria comercial — Log completo de mudanças no comercial
- Dashboard de eficiência — Indicadores por vendedor e por etapa
- Base de conhecimento — Documentos, FAQ, objeções e casos de sucesso treinam a IA da empresa.
Receita
- Contratos — Geração, assinatura e versionamento
- Clientes ativos — Base recorrente sob controle
- MRR — Receita recorrente mensal e histórico
- Churn — Voluntário e por inadimplência
- Renovações — Alertas automáticos e renovação assistida
- Churn Prediction — Identifica clientes em risco antes do cancelamento.
- Forecast — Previsão de receita com confiança
- Forecast Inteligente — Previsão de receita, MRR, fechamentos e churn usando IA + pipeline.
- Contas a receber — Recebíveis com status e baixa
- Company Health Score — Saúde comercial, financeira, operacional e de IA da empresa em um número.
- Inadimplência — Régua automática de cobrança
- Close Probability — Probabilidade real de cada lead fechar, calculada pela IA.
- Dashboard executivo — CAC, LTV, NRR, GRR consolidados
- Next Best Action — A IA sugere a próxima ação para destravar cada lead.
- Offer Engine — Recomenda o produto/serviço ideal por porte, maturidade e contexto da empresa.
- Máquina de Vendas — Dashboard que une Forecast, Health, Dispatcher e produtividade da IA.
Financeiro
- Fluxo de caixa — Diário, semanal, mensal
- DRE — Demonstrativo gerencial completo
- Planejamento financeiro — Orçamento anual e cenários
- Reserva estratégica — Caixa mínimo e alerta de queima
- Contas a pagar — Despesas, fornecedores, recorrências
- CFO Digital — Inteligência financeira aplicada ao dia a dia
- CAC, LTV, Payback — Métricas de unit economics
- NRR e GRR — Retenção líquida e bruta de receita
- Inteligência financeira — Alertas e insights automáticos
- Human Saved Hours — Mede horas e custo de trabalho humano que a IA economizou.
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